FAQs

1. Sind eure Taschen handgemacht?
Viele unserer Taschen und Brieftaschen enthalten handwerkliche Details und werden teilweise in kleinen Werkstätten gefertigt. Andere Designs entstehen in Kooperation mit spezialisierten Produzenten. So erhältst du hochwertige Taschen mit besonderem Charakter und sorgfältiger Verarbeitung.

2. Wo werden die Produkte versendet?
Alle Bestellungen werden in Deutschland verpackt und versendet. So können wir einen schnellen und zuverlässigen Versand gewährleisten.

3. Wie lange dauert der Versand?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. Bestellungen ins Ausland können je nach Zielland etwas länger dauern.

4. Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast.

5. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte, Klarna und weitere gängige Optionen.

6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Natürlich! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sich die Produkte in unbenutztem Zustand befinden. Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt angekommen ist?
Bitte melde dich sofort per E-Mail bei uns – idealerweise mit Fotos des Schadens. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

8. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder direkt per E-Mail unter tabutradegmbh@gmail.com.